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Echange gratuit jour de grève gares différentes

Bonjour, peut on échanger gratuitement un billet un jour de grève mais dans une gare différente (Lyon part dieu / Lyon perrache / Lyon saint exupery ) ?
Merci
Cordialement

Bonjour Delphine,

S'il s'avère que votre train est supprimé, deux options s'offrent à vous : comme vous avez déjà votre billet, vous pourrez monter dans un autre train disponible, le même jour, mais sans aucune garantie de place assise. Ce sera, bien sûr, à l'appréciation du chef de bord compte tenu de la capacité d'accueil du train et de l'affluence de voyageurs.

Ou, vous pouvez d'ores et déjà échanger ou faire rembourser votre billet, sans aucun frais, dans toutes nos gares ou boutiques SNCF, par téléphone au 3635 (0,40 cts/min).

Bien à vous,

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