Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

remboursement attendu depuis le 22 mars 2018

Le 22 mars dernier, la correspondance de la Médiatrice SNCF Mobilité, Mme Henriette CHAUBON, m'indiquait recevoir le remboursement de 46.60€
Je vous ai adressé, par mon mail du 28 mars, mon RIB afin de recevoir ce paiement
J'ai renvoyé mon RIB le 28 avril 2018
Jusqu'à quand dois-je donc attendre ????

Bonjour Valérie,

Je vous informe qu'une fois le médiateur saisi, il devient votre unique interlocuteur, SNCF n'ayant plus la main sur la réclamation concernée.

Je vous invite donc à reprendre contact avec le médiateur.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile