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Audrey LAGADEC
Audrey LAGADEC

jevoudraismonbon

Bonjour,

Ayant subi un retard d'1h30 dimanche 27 mai, j'ai réalisé une demande G30 qui a été prise en compte, me disant qu' j'allais recevoir sous peu 17.80 euros (référence dossier RSDPZZ).

Je n'ai toujours pas reçu le code de réduction. Or je dois valider une option et donc régler des billets de train. Serait il possible de m'envoyer mon code réduction dès que possible ???
cela commence à faire beaucoup accumulé entre les grèves et les retards répétitifs...

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Audrey,

Je fais de suite le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau code qui vous sera envoyé par mail dans un délai de 48h.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Audrey,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 28/05.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien à vous,

Audrey LAGADEC
Audrey LAGADEC

J ai bien vérifié dans toute ma boîte mail (y compris spam bien evidement)

Pourriez vous me le renvoyer ? Ou me donner le nom exact de l objet de votre mail.
Merci