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Eric DUCOS
Eric DUCOS

Billet non rattahé à ma carte Voyageur

Bonjour,
Lors de ma commande d'un billet A/R Rennes-Paris effectuée le 29 mai à partir du site oui.sncf, le billet n'a pas été transféré sur ma carte Voyageur. Pourtant, le compte avec le quel j'ai effectué la commande est bien paramétré avec le bon n° de carte. Par ailleurs, le billet apparait bien dans la liste des commandes effectuées.
Dossier: SOKVNN, compte: eric@ducosfamily.com, n° carte Voyageur: 631216438
Quelle en est la raison ? Je n'ai eu aucune erreur durant la procédure de ma commande m'indiquant un quelconque problème.
Cordialement

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