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Cécile ROZELOT
Cécile ROZELOT

Perte N° bon d'achat

Bonjour, j'ai reçu par mail un bon d'achat valable un an suite à un retard de TGV Saint Raphaël Dijon en juillet dernier. est-il possible de le recevoir à nouveau car j'ai perdu le mail. je n'ai pas mon N° de dossier voyage. D'avance merci
Cécile Rozelot mail : xxxxxx@free.fr. Est-il possible pour vous de retrouver avec mon nom ou mon mail ?
Pour le trajet aller Dijon Saint Raphaël le TGV a eu environ 2h de retard, j'avais fait la demande de compensation et choisi un remboursement. Malgré l'envoi de mon RIB je n'ai rien reçu...
J'ai tenté de joindre votre service par téléphone au 0969368378 mais personne ne répond.
Je m'apprête à commander deux billets et j'aurai aimé au moins profité du bon d'achat.
Sincères salutations.
Cécile Rozelot

Bonjour Cécile,

Je viens d'effectuer la réémission de votre Bon d’Achat Digital sur l'adresse mail que vous m'avez communiquée. Vous le recevrez sous 24 à 48 heures.
Merci de consulter les courriers indésirables et les spams.

Bonne journée,

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