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amaury lavieille
amaury lavieille

Numéro programme fidélité non reçu

Bonjour,

J'ai souscrit au programme fidélité, le 17 mai. J'ai bien reçu le mail confirmant la souscription au programme.

Toutefois, je n'ai toujours pas eu le mail me fournissant mon numéro de fidélité malgré le dépassement délai d'une semaine indiquée dans l'email de confirmation.

Est ce que ma demande a bien été pris en compte ?

Merci d'avance

Cordialement

Bonjour Amaury,

Après analyse, je ne trouve aucune adhésion dans notre base de données informatisée.

Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers ainsi qu'un téléphone différent.

Bonne journée,

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