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Anim Big
Anim Big

non reception du numero de dossier de reservation

Bonjour,
nous avons commandé des billets bordeaux paris au 3635. Nous n'avons pas pu valider le prix final car un signal nous indiquant que cela allait couper j'ai cependant donner mes coordonnées bancaires. L'appel a coupé au moment ou l'opératrice me donnait le numero de reference du dossier.
je n'ai aucune confirmation par mail. Je ne sais pas si mes billets sont réservés, a quel prix? et comment les retirer?
je viens de voir que l'attente du 3635 est payante, donc déjà plus de 12 € partit en fumée.. sans savoir la fin de l'histoire?
je ne souhaite pas rappeler mais vous comprendrez que ma demande est urgente. Il s'agit d'un déplacement pour un emploi, je dois confirmer au plus vite.Merci de votre aide.

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