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Marie Commeinhes
Marie Commeinhes

Question reservation

Bonjour,

J'ai réservé un train Nîmes-Paris le 8/06 à 17h54 avec mon abonnement TGV Max.
Le train est maintenant marqué comme indisponible à la réservation.
Est-ce-que cela signifie qu'il ne circulera pas ? ou qu'il est complet ?

je vous remercie par avance,
Cordialement,

Bonjour Marie,

Les jours de grève, les trains circulant sont fermés à la réservation, pour permettre aux voyageurs ayant déjà un billet de se reporter sur les trains disponibles.

Nous préférons ne pas vendre de billets, si nous ne sommes pas certains que les trains puissent circuler.
En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.
Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Toutefois, le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00.
Pour plus d'informations, je vous invite à télécharger l'application " SNCF ".

Cordialement,

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