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Compte inaccessible et réinitialisation impossible

Bonjour, il m'est impossible de me connecter sur mon compte https://moncompte.sncf.com/ , j'ai demandé un nouveau mot de passe, je n'ai pas changé d'adresse mail, jamais reçu de mail (j'ai vérifié tous les dossiers, incluant spam), et je ne peux pas demander une nouvelle carte car je suis belge et le formulaire requiert un numéro de téléphone français, ce qui m'empêche d'acheter une carte! Je précise que je peux accèder à mon compte via l'application Androïd. Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF