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Sabrina Abed
Sabrina Abed

Numéro de carte fidélité non reçue et rattachement billets

Bonjour,
suite à mon inscription confirmée par email le 20 Mai j'attends toujours mon numéro de carte fidélité
J'ai bien noté que je ne recevrai la carte qu'après quelques semaine mais j'aimerai le numéro afin d’acheter ma nouvelle carte weekend et de l y rattacher directement.
Par ailleurs pouvez vous me dire s'il me sera possible de rattacher également mes billets de trains déjà pris pour cet été ?
Dans l'attente de votre réponse je vous remercie et vous souhaite une agréable journée

Bonjour,

Vous pouvez effectuer une demande de prise en compte de trajet sur le site du programme voyageur http://www.moncompte.sncf.com

Renseignez ensuite le numéro de votre carte de Voyageur et votre mot de passe. Une fois connectée, vous cliquez sur "Contact" (situé en haut) et ensuite "par formulaire". Vous sélectionnez " Nouvelle demande " et vous choisissez le motif correspondant.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Sabrina,

Avez vous vérifier vos SPAMS ?

Je peux vous communiquer votre numéro de carte Voyageur qui est le : 29090109032750852.

Il faut compter une vingtaine de jours pour réceptionner votre carte à votre domicile.

Bien à vous,

Sabrina Abed
Sabrina Abed

Bonsoir,
je vous remercie pour ce début de réponse et vous confirme n avoir rien reçu même dans mes spams.
Pourriez vous me dire si je peux encore rattacher mes billets deja achetés ?
Merci à vous