Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

C IWEINS
C IWEINS

Annulation billet aller (impossible sur internet et pas de réponse au téléphone !)

Bonjour,

J'ai un souci, je dois annuler un aller d'un seul billet (tarif week-end), réservé pour 2 personnes.

  • En ligne je peux annuler l'aller mais seulement pour les 2 personnes.
  • J'ai déjà dépensé plusieurs euros d'attente au téléphone, sans jamais réussir à avoir quelqu'un au bout du fil (je trouve que 40 centimes/min en temps de grève est très cher payé !!)

Comment faire ?
Le train en question part vendredi 1er juin.

Je vous remercie d'avance pour votre retour,
Bien Cordialement,
CI

Réponses

C IWEINS
C IWEINS

Re-bonjour,
Précision : actuellement à l'étranger, je ne peux pas me rendre en gare...
Cordialement
CI