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Melanie Benichou
Melanie Benichou

Code Remboursement G30 non reçus

Bonjour je n’ai toujours pas reçu l’email avec le code bon d’achat correspondant au montant de mon dédommagement de mon voyage du 27/5/18 portant la référence dossier QTZSAH.

Ma référence dossier de réclamation : BATBA-R04633811-2

Merci , cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Mélanie,

Je viens de faire le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau Bon d'Achat Digital d'un montant de 15€30. Vous le recevrez sous 24h à 48h à l'adresse e-mail renseignée sur ce forum.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mélanie,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 28/05.
Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien à vous,

Melanie Benichou
Melanie Benichou

Bonjour, après vérification dans ma boite email ainsi que dans les courriers indésirables je n'ai retrouvé aucun email correspondant à mon code bon d'achat.
Dans ce cas la serai t-il possible de me le renvoyé ou de réinitialiser celui-ci ?