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Sibel
Sibel

Remboursement abonnement TER pour cause de grève

Je suis abonnée TER au mois d'avril, je me suis renseignée au guichet de la gare sncf comment bénéficier de la réduction -50% sur l'abonnement du mois de juin. On m'a dit qu'il fallait faire la demande sur le site de la sncf et qu'il fallait télécharger un formulaire. Pourriez vous me l'envoyer ?
Cdlt

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Sibel,

Dans le cas où vous êtes abonnée annuelle TER la réduction de 50% sera directement appliquée sur votre prélèvement du mois de juin.

Si vous êtes abonnée mensuelle, pour bénéficier de 50% de réduction sur le prochain achat de votre abonnement, il faut, vous présenter au guichet d'une gare accompagnée des justificatifs d'achats de votre abonnement du mois d'avril afin que la réduction soit appliquée.

Cordialement,

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