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Nadine Lucas
Nadine Lucas

Problème de remboursement G30 en ligne

Bonjour,

Mon train est arrivé avec 40 minutes de retard. Sur les conseils du personnel, je souhaite obtenir une compensation financière G30. Après avoir indiqué mon numéro de dossier voyage sur le formulaire en ligne G30 sans problème, on me dit qu'aucun voyageur avec mon nom n'est présent sur le dossier de voyage.

Pouvez-vous m'aider ? Ma demande concerne deux billets numériques. Merci !

Nadine

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe