Bonjour Monique,
Vous pouvez faire une demande pour recevoir une nouvelle carte voyageur sur le site dédié aux membres du programme voyageur https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome
Après avoir identifié avec votre mot de passe, cliquez sur " Contact" en haut de page, puis " par formulaire". Faites ensuite une nouvelle demande et ensuite sélectionnez dans le menu déroulant le motif de votre demande.
Cordialement,