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Question en attente de réponse

G30 : Votre code promo n'est pas compatible avec votre panier

Bonjour,
J’aimerai savoir en quoi un trajet TGV direct Toulon-Paris n’est pas compatible avec une compensation G30 obtenue suite à un retard sur un trajet analogue.

Réponses

Bonjour Jérémie,

Il est utilisable pour tout achat de billet :

  • TGV, (TGV+TER*),
  • INTERCITÉS, (INTERCITÉS+TER*),
  • Parcours en France et parcours internationaux (depuis août 2017 sur postes de
  • vente Mosaïque)
    o avec entités internationales : TGV Lyria, TGV France-Italie, TGV/ICE France
    Allemagne, Renfe-SNCF en coopération,
    o avec TGV internationaux suivants : TGV France-Bruxelles, TGV France- Luxembourg,
    TGV Paris-Fribourg en Brisgau,

    • Parcours internationaux avec : TGV Genève Méditerranée (Lyria) soit
    • Genève<>Marseille et Genève<>Côte d'Azur (Genève<>Toulon/Saint Raphael
      Valescure/Cannes/Antibes/Nice Ville),

      • Tous parcours y compris internationaux sur : TGV ou IC avec dessertes frontalières
      • suivantes : France-Vintimille, France-Irun, France-Vallorbe (Lyria) et TGV Bâle-Marseille.

        Il n’est pas accepté en règlement des prestations suivantes :

        • Transilien,
        • TER seul,
        • iDAVIS,
        • AUTO/TRAIN,
        • OUIGO,
        • THALYS,
        • EUROSTAR,
        • Paris-Moscou, Nice-Moscou,
        • Trajets internationaux sur les trains des Entreprises ferroviaires étrangères à prix de
        • marché (OD étranger <> étranger),

          • Trajets internationaux sur les trains des Entreprises ferroviaires étrangères OD hors prix
          • de marché.

            • Surtaxes locales (voir tableau ci-dessus)
            • Le Bon d’Achat Digital n’est pas accepté en règlement de :

              • Cartes de réduction,
              • Abonnements,
              • Tarifs groupes et mini-groupes,
              • Pack tribu,
              • Pass internationaux,
              • Non accepté pour des règlements à bord des trains ou pour effectuer une
              • régularisation.

                Je vous invite à contacter le site de réservation en ligne au : 3635 (0.40€/min).

                Bien à vous

Bonjour,

Ces conditions d’utilisation sont facilement accessibles sur internet. Je ne me serais pas déplacé ici si elles suffisaient à répondre à ma question.

Pourriez-vous m’expliquer en quoi un trajet TGV direct Toulon-Paris ne remplit pas ces conditions ?

D’avance merci