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Clara DE LA CRUZ
Clara DE LA CRUZ

Je n'ai jamais reçue ma carte de fidélité ni son code

Bonjour, depuis le 2/04/2017 je n'ai jamais reçue ma carte de fidélité ni même son code par mail sensé arriver une semaine après le premier mail de validation. J'avais essayé de me renseigner en gare mais personne n'a pu m'aider j'avais donc laissé tomber. Je vais prendre le train régulièrement et j'aimerai l'obtenir. Que puis-je faire pour enfin l'obtenir ? Merci de votre aide !