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Thu-Huong Ngo
Thu-Huong Ngo

Échange billet acheté au tarif carte weekend

Je souhaite échanger un billet AR acheté au tarif carte weekend.
En effet ma carte weekend n'est pas valable à la date du voyage. J'aurais dû donc payer au tarif normal ces billets.
Sur l'application Oui SNCF il y a seulement l'option Annuler le voyage.
Comment faire pour échanger et payer la différence ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thu-Huong,

Si vos billets sont échangeables, rendez-vous en point de vente SNCF ou contactez un conseiller au 3635 (0.40€/minute), afin d'effectuer la modification.

Cordialement.

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