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Question en attente de réponse

Antoine G.
Antoine G.
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
3 réponses
Réponse de
Antoine G.
Date
27 mai 2018
il y a 5 mois
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Remboursement pour retard - TGV 8531 Paris-Bordeaux

Bonjour,

Le TGV 8531 au départ de Paris à destination de Bordeaux le 19 mai 2018 a eu un retard de plus de 30 minutes. Je ne parviens toutefois à pas à faire une demande de remboursement car mes références dossier sont dîtes inexistantes ou ne pas correspondre.

Merci de me contacter pour trouver une solution.

Cdt

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Antoine,

Pouvez-vous me communiquer votre référence dossier en 6 lettres s'il vous plaît ?

Antoine G.
Antoine G.
Réponse de
Antoine G.
Date
réponse
r

Voici le numéro de dossier indiqué sur mon billet : URMNYR

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Antoine,
Ce dossier a été annulé.
Bien à vous.