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Thu-Huong Ngo
Thu-Huong Ngo

Remboursement sur un bilet A/R acheté au tarif normal

J'ai fait une erreur en achetant un billet A/R en weekend. Je l'ai acheté au tarif normal alors que j'allais acheter également une carte weekend qui serait valable à partir de la date du voyage.
L'achat du billet est déjà effectué, le voyage est dans un mois.
Sachant que j'ai désormais une carte weekend, serait-il possible de bénéficier du tarif carte weekend sur ce billet et de me faire rembourser la différence ?

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thu-Huong,

Pouvez-vous me communiquer votre référence dossier en 6 lettres s'il vous plaît ?

Bien à vous.

Thu-Huong Ngo
Thu-Huong Ngo

La voici : UGETTF

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci de votre retour. Vos billets sont ni échangeables, ni remboursables.

Cordialement.