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Question en attente de réponse

paris annie
paris annie

compte grand voyageur inaccessible

Bonjour
Mon compte grand voyageur est devenu inaccessible depuis que j'ai reçu une nouvelle carte grand voyageur.
Mon ancienne carte : 29090109 693008749
Ma nouvelle carte : 29090109 721004496
Merci de traiter ma demande rapidement.
Cordialement

Réponses

paris annie
paris annie

Bonjour,

Ce que j'expliquais dans un précédent mail, auquel vous n'avez pas répondu, était que je ne reçois jamais le mail me permettant de régénérer un nouveau mot de passe. Donc la situation est bloquée.
Merci de m'aider

Bonjour Annie,

Pouvez-vous me préciser votre adresse mail afin de vérifier votre compte, sil vous plaît ?
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé;
Cordialement,