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philippe langelotti
philippe langelotti

Dématérialisation de ma carte grand voyageur

help ! je n'arrive pas dématérialiser ma carte grand voyageur sur mon compte ... Lorsque je rentre le N° j'ai le message "vos identifiants sont incorrects. Veuillez vérifier votre saisie !

Bonjour Philippe,

Je vous invite à retourner sur votre application Oui SNCF, faire mot de passe oublié. Il est préférable de créer un mot de passe avec votre jour/mois/année de naissance.
Ensuite, ouvrez l'application SNCF modifiez votre mot de passe avec celui que vous avez créé sur l'application la précédente .
Enfin, vous pourrez retourner sur l'application Oui SNCF et vous connecter.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Philippe,

Je vous invite à télécharger l'application SNCF afin de dématérialiser votre carte Grand voyageur et ainsi dématérialiser votre carte Week-end.
Vous devez saisir votre numéro de carte Grand voyageur 29090109570840479 et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte : https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome.

Cordialement,

philippe langelotti
philippe langelotti

Bonsoir
Merci .... mais c’est bien ce que je tente de faire .... cela ne fonctionne pas sur l’application Oui.sncf !
Mais cela fonctionne correctement sur l’application SNCF.
J’ai le message que mes identifiants sont incorrects ....
bonne soirée
Philippe