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Sara
Sara

reçu mail confirmation e-billet non commandé par moi

Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui un mail de confirmation pour un e-billet que je n'ai pas commandé. Voici les données du trajet :
n° dossier QZWGPD,
ref client 0029090163221117472,
n° e-billet 081608715.
Pourriez-vous me dire si ma CB a été utilisée ? (elle ne m'a pas été volée, mais je me demande si ses données auraient pu être "piratées").
Pourriez-vous annuler le billet (histoire que la personne frauduleuse soit "punie") (ou mettre une alerte aux contrôleurs pour usage frauduleux de mon n° client) ?
Quel est l'intérêt pour une personne d'utiliser frauduleusement mon n° client (débit de points fidélités, etc...) ?
Pour info je n'ai communiqué à personne mes données.
Merci d'avance pour votre aide et votre vigilance (et votre réponse). Bien cordialement.
Sara