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Danièle
Danièle

carte senior en promotion à 29€

Bonjour,

Je n'arrive pas à commander la carte senior en promotion à 29€.
Lorsque je valide ma demande j'ai l'information suivante de la SNCF "Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup"
Mais c'est comme cela depuis hier soir. Comment faire pour faire ma commande ?
Cordialement,
Danièle

Bonjour Danièle,

Afin de confirmer et demander à recevoir à domicile votre carte Senior, je vous invite à appeler depuis l'étranger le 0033 892 353535.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Danièle,

S'il y a eu un message d'erreur lors de votre première commande, cela reste en mémoire dans nos fichiers.

Vous pouvez tenter à nouveau de la commander sur internet, juste en modifiant la date de début de validité.

L'achat de votre carte est également possible en gare ou par téléphone au 3635 (0,40 euros la minute).

Bien cordialement,

Danièle
Danièle

Bonjour, merci Lucie pour votre réponse.
J'avais déjà essayé de modifier la date de début de validité et cela donne toujours l'information d'erreur technique.
D'autre part je réside à l'étranger donc le 3635 ne fonctionne pas et il n'y a pas de boutique sncf près de chez moi.
Pensez-vous pouvoir me dépanner autrement ?
Et y a t il un numéro sncf pour l'international ?

Cordialement,
Danièle