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brice
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TER annulé le 09/04

Bonjour,

Mon TER 17702 départ 5h du matin de Marseille St Charles à destination de lyon part dieu le 09/04 a été annulé pour grève.

-Au guichet SNCF on m'a renvoyé vers le site de réclamation transilien.
-Sur le site des TER j'ai fait une réclamation mais je n'ai aucun remboursement depuis le 03/04.
-Je me décide à appeler le 3658 => Aucun résultat "nous on ne gère pas ça"
-J'appelle le 3536 impossible d'avoir un conseillé.

Donc aujourd'hui je tente cette voie....
Quelqu'un peut-il m'aider pour que je sois enfin remboursé ou le but de la SNCF et de faire durer les réclamation pour dépasser les 61 jours de remboursement?

Merci
Brice

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