Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Marie-José Arnautin
Marie-José Arnautin

doublon de Carte de fidélité

Je possède une carte voyageur et une seconde m'a été envoyée par courrier sans que je l'ai demandé. J'ai contacté la SNCF par téléphone afin de comprendre , l'opératrice n'a pas été en mesure de régler le problème. Il m'est actuellement impossible de renouveler la carte senior car aucune des 2 n'est reconnue par le site... Que dois-j faire et laquelle est la bonne?

Réponses

Marie-José Arnautin
Marie-José Arnautin

Oui mais je parviens toujours pas à renouveler ma carte senior. Il semblerait que le numéro ne soit pas reconnu. Celui que vous me donnez est celui de la seconde carte non demandée reçue par la poste et ne correspond pas à celui qui figure sur mon profil...Problème....

Marie-José Arnautin
Marie-José Arnautin

Voici le message qui s'affiche au moment de valider mon achat.!? Oups! ça fait maintenant près d'uns semaine que l'équipe est sur le coup...

Total
29,00 € (1)
Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup
Valider