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Question en attente de réponse

Marie-José Arnautin
Marie-José Arnautin

doublon de Carte de fidélité

Je possède une carte voyageur et une seconde m'a été envoyée par courrier sans que je l'ai demandé. J'ai contacté la SNCF par téléphone afin de comprendre , l'opératrice n'a pas été en mesure de régler le problème. Il m'est actuellement impossible de renouveler la carte senior car aucune des 2 n'est reconnue par le site... Que dois-j faire et laquelle est la bonne?

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-José,

Voici votre numéro de carte de fidélité : 29090109595902361.

Cordialement.

Marie-José Arnautin