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Cette question a été résolue

Claude
Claude
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
3 réponses
Réponse de
Claude
Date
24 mai 2018
il y a 9 mois
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Erreur sur le compteur de trajets

Bonjour,
A priori l'ensemble de mes trajets ne figurent pas lorsque je consulte sur mon compte sncf, dans mon compteur de trajet.
Merci pour votre réponse.
Claude SARCEY.

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Claude,

Le numéro de votre carte de fidélité n'était pas renseigné pour ce voyage. Vous pouvez demander exceptionnellement, l'ajout à postériori de ces trajets via votre espace personnel depuis le site https://moncompte.sncf.com/

Bonne journée.