Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Eric
Eric

sans numéro de carte weekend pas de renouvellement => bravo l'équipe "produit"

Bonjour
je suis comme tous les autres....
merci de me communiquer mon numéro ; vous avez besoin de quoi pour m'identifier ?
Eric

Bonjour Eric,

Je vous confirme votre numéro de carte week-end est bien le : 29090108217865097.

Comme précisé ci-dessus, vous pouvez contacter un conseiller OUI.SNCF, rendez-vous ici : https://www.oui.sncf/aide/contact

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Eric,

Le numéro de votre carte Week-end est : 29090108217865097.

Profitez de l'offre promotionnelle des cartes à 29 euros pour la renouveler jusqu'au 15/06/2018.

Bien cordialement,

Eric
Eric

merci Lucie mais ça ne marche pas ; j'ai le droit à "humm... il semblerait qu'il y ait un souci avec les informations que vous avez saisies".

par ailleurs impossible de joindre quelqu'un au 3635.
quant à ma boutique SNCF elle est fermée pour "mouvement social".

je fais quoi dans le train vendredi prochain ? je m'énerve ? je paye ? je souris au contrôleur ?

Eric
Eric

Bonjour Lucie,
Je me demande si c'est une nouvelle blague ??

Sur le site sncf.com il n'y a PAS de contact par mail ; on a le choix entre "par téléphone" ce qui ne sert à rien, "sur les réseaux sociaux" qui ne résout pas mon problème, ou "vigi-express" pour signaler un incident.

Donc je fais COMMENT pour renouveler ma putain de carte week-end quand tout le monde fait grève et que le numéro de carte que vous m'avez donné ne fonctionne pas et que je ne veux pas payer 50€ pour attendre un hypothétique conseiller téléphonique ?

Voir le haut de la page