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Sylvain GERARD
Sylvain GERARD

Procédure pour réactiver un bon d'achat

Bonjour,

Comme de nombreux voyageurs, en cherchant des billets de train, j'ai enregistré mon bon d'achat sans valider ni payer ma commande et malheureusement le bon d'achat est désormais considéré comme utilisé.

Pourriez-vous m'indiquer la procédure afin de réactiver ce bon ?
Mon numéro de réclamation est : 12294646

Je vous remercie de l'aide que vous m'apporterez.`

Bien cordialement.