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Laura Grando
Laura Grando

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Bonjour,

J'ai envoyé un courrier postal fin mars 2018 en recommandé suite à notre TGV annulé le 22 mars 2018. Je déplore n'avoir à ce jour encore aucun retour, même accusé de réception de votre part.

Je souhaite par conséquent avoir la confirmation que mon courrier est bien parvenu à votre service et savoir sous quelle échéance ce remboursement sera effectué, sans quoi j'entreprendrai d'autres démarches afin d'obtenir la restitution de ce qui m'est dû.

De plus, je déplore que, outre les désagréments du voyage la procédure soit si fastidieuse (grâce au site internet ne facilitant aucunement les choses) et qu'aucun égard ne soit rendu à nos demandes !

Dans l'attente de votre réponse,

mes meilleures salutations.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe