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Valérie Descouts-Friess
Valérie Descouts-Friess

Promotion du 23 mai 2018

Bonjour,
j'ai commandé ma carte enfant plus le 21 mai.
Le 23 mai je reçois la publicité pour la carte enfant plus à 29 euros ! à partir du ... 23 mai.
Je trouve scandaleux que la sncf ne prévienne pas avant la période de promotion et que l'on reçoive le mail le jour meme de l'ouverture.
Je suis Grand voyageur Plus et j'ai une carte enfant plus depuis 8 ans, je trouve cette approche commerciale scandaleuse, surtout en ce moment.

Bonjour,
cette promotion avait été annoncée dans les médias et auprès du personnel de vente SNCF récemment.
Vous pouvez déposer une demande auprès du service réclamation SNCF Mobilités :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Cordialement.

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