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Lucile Dutheil
Lucile Dutheil

Suivi de dossier de réclamation R03777334

Bonjour,
Je suis sans nouvelle de ma réclamation que vous avez réceptionné en date du 12/02/2018 sous la référence R03777334.
Merci de votre prise en charge.

Bonjour Lucile,

Je comprends votre attente, néanmoins le service relation client est confronté à un grand nombre de demandes.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Lucile,

Soyez rassurée, nous avons bien réceptionné votre courrier sous la référence R03777334.

Le service réclamations fait face, au vu des derniers évènements, à un afflux de demandes inhabituel.

Je vous demande donc de bien vouloir patienter.

Nos équipes font le maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Bien à vous.

Lucile Dutheil
Lucile Dutheil

Je veux bien que le service soit saturé mais cela date de février !!!