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Jean-Manuel Larralde
Jean-Manuel Larralde

Geste commercial abonnements fréquence

Alors que des réductions ont été annoncées en raison des jours de grève pour les abonnés, comment se fait il que les abonnements fréquence France entière 6 mois ne bénéficient de rien ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Manuel,

Concernant les titulaires d'abonnements, nous ne disposons pas encore d'informations relatives aux mesures commerciales qui pourront vous être attribuées.
Aussi, seul le service relation client est habilité à vous répondre pour un éventuel dédommagement.
Je vous invite à effectuer votre demande depuis votre compte Fidélité.
Votre demande fera l'objet d'une étude attentive et personnalisée.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bien cordialement,

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