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MOHAMED
MOHAMED

Fausse date de naissance (1993 au lieu de 1992) pour prendre un billet carte Jeune car bug sur le site, que faire ?

J'ai procédé à la réservation de 3 billets avec carte Jeune à destination de Marseille cet été. Suite à une anomalie sur le site ouisncf, je n'ai pu valider la commande avec ma date de naissance et celle d'un ami (20/03/1992 et 17/03/1991). Etant tous les deux en dessous du gap de 28 ans à la date de voyage (19/07/2018), nous avons toujours droit d'utiliser notre carte Jeune, ce que je permet pas le site.

J'ai donc du modifier les dates de naissance pour mettre (20/03/1993 et 17/03/1993). Je voudrais savoir si les controleurs sont compréhensibles de ce sujet. Sinon, comment modifier la date de naissance et bénéficier des avantages Carte Jeune ?

Mille mercis,

Mohamed BENGRINE

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