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Michel Gosset
Michel Gosset

Renouvellement carte senior + au prix de 29 euros

Le President de la sncf a dit que nous pouvions renouveler notre carte senior + au prix de 29 euros.
Ma carte senior + arrive à échéance en novembre 2018.
Je souhaiterais la proroger d'ores et déjà d'un an, au prix promo de 29 euros, avec effet donc de novembre 2018.
Est ce possible ? Il semble qu'il ne peut pas y avoir plus de 90 jours entre la date de ma demande (à présenter entre le 23 mai et le 15 juin) et la date d'effet souhaité pour le renouvellement ...

Bonjour,

Les conditions générales de ventes sncf, point 3.1.9 à la page 14 stipulent :

"Le premier jour de validité de la carte doit être compris dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date d’achat de la carte.
(...)
Les cartes sont vendues à un prix standard et fixe. Toutefois, elles peuvent faire l’objet de promotions spécifiques ponctuelles."

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michel,

Effectivement, le renouvellement n'est possible que pour les 3 prochains mois, donc le 15 septembre pour une commande faite le 15 juin.

Bien à vous,

Michel Gosset
Michel Gosset

Merci Lucie pour cette réponse rapide.
J'aimerais savoir sur quel article du règlement sncf vous vous basez pour m'affirmer que ma carte senior + ne peut pas être prorogée d'un an à partir de son échéance en novembre 2018 si j'en demande d'ores et déjà avant le 15 juin 2018 sa prorogation au prix annoncé par votre Président.
Demeurant dans l'attente du plaisir de vous lire
Bien cordialement