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Noemie C
Noemie C

Suivi de dossiers de réclamation R04361234 et R04368232

Bonjour,
j'ai ouvert un dossier de réclamation le 23 avril 2018 pour le remboursement de deux billets du 2 avril (dossier R04361234 et R04368232). Je n'ai toujours pas de remboursement, et aucun moyen de suivre le dossier. Quand serai-je remboursée, et par quel moyen ?