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Kévin BRES
Kévin BRES

Suivi de Réclamations R04565993 et R04565982

Bonjour, je voulais savoir si mes réclamations (n° en titre) ont pu être traitées. Merci d'avance pour votre retour.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Kévin,
Soyez rassurée, nous avons bien réceptionné vos courriers et ils sont tous deux référencés par les numéros R04565993 et R04565982.
Le service réclamations fait face, au vu des derniers évènements, à un afflux de demandes inhabituel.
Je vous demande donc de bien vouloir patienter.
Nos équipes font le maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien à vous.

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