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Xavier RONOT
Xavier RONOT

Récupération numéro carte Senior pour renouvellement

Bonjour,
J'ai dématérialisé ma carte Senior sur le téléphone portable et je n'ai plus le numéro pour le renouvellement.
Comment faire ?
Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Xavier,

La dématérialisation pourra être effective au début de validité de votre nouvelle carte afin de remplacer celle en cours de validité actuellement.

Bien à vous

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Xavier,

Voici, le n° de votre carte Sénior : 29090105588360872.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Bien à vous,

Xavier RONOT
Xavier RONOT

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Lors que je demande le renouvellement à compter du 10/06/1018, je ne peux poursuivre et j'obtiens le message suivant "Hep là ! Vous avez déjà entamé un renouvellement commençant au 10/06/2018. Petite astuce : "changez la date de validité pour effectuer votre commande."

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Xavier,

Dans ce cas, je vous invite à mettre une date au 09/06 ou 11/06. Cela devrait fonctionner.

Bien à vous,

Xavier RONOT
Xavier RONOT