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Question en attente de réponse

Marc Nottale
Marc Nottale

remboursement billets séparés suite grève sur aller ou retour

Suite aux ouvertures de vente à 3 mois et la difficulté d'obtenir de bons prix sur un aller et retour en WE, je me trouve souvent dans le cas ou j'achète un aller WE dès l'ouverture de la vente et 2 jours plus tard le retour dès l'ouverture de vente.
En cas de grèves sur un aller ou un retour, dans ce cas ou j'ai des billets achetés séparément, puis-je me faire rembourser l'aller ou le retour dont le train circulerait ?
Salutations

Réponses

Bonjour Marc,

Lorsqu'il y a deux dossiers voyages, avec un aller et un retour dans chaque, l'après-vente se fait selon la date de voyage prévu pour chacun d'eux.
Si votre trajet est prévu pendant un jour de non grève, l'après-vente prise en compte est selon le tarif de votre billet.
Si votre trajet est prévu pendant un jour de grève, vous serez remboursé en totalité (sans frais), peu importe les conditions d'après-vente.

Votre aller et le retour n'étant pas dans le même dossier, ils ne sont pas considérés comme liés entre eux. L'après-vente est différente pour chaque dossier.

Cordialement,