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valentin
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Grève : Remboursement abonnement modalis

Bonjour, hier en prenant le train un contrôleur m'a notifié que la campagne de remboursement avait commencé. De ce fait j'ai plusieurs questions..
Mon abonnement s'appelle modalis --> Train + Tram; cet abonnement est un abonnement annuel à prélèvement automatique chaque mois.
Il m'a parlé du mois d'avril mais je n'ai pas tout compris.. Quel mois est remboursé ? Les mois à partir d'avril ou seulement celui de juin ?
Sachant que je paye 62€ par mois, vu que le remboursement est à 50%, je paierai donc 31€? cela se fera automatiquement ou je dois aller quelque part pour me faire rembourser ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Bonjour Valentin,

Vous mentionnez être titulaire d'un abonnement Modalis et souhaitez connaitre les modalités de remboursement mises en place en raison des grèves nationales SNCF.

Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant, https://www.ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine/offres/indemn..., afin d'être informé des mesures commerciales mises en place.

Cordialement,

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