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J'ai eu un rétard dans votre train de plus de 2 heures. C'était le train nº 9216 de Bale à Paris Est du 22 Mai, heure 12.34.
Je vais faire une reclamation et demander un remboursement dans votre site internet (comme vous m'avez demandé de faire) mias je me trouve avec cette information: "information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire papier téléchargeable sur sncf.com rubrique : SNCF à votre écoute / En cas de retard / TGV & Intercités." Vous faites tout difficile pour ne me rembourser pas l'argent. Comme est-ce que je peux faire? " merci"
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Autres réponses
Bonjour, merci de votre réponse. Justement, j'ai essayé de faire la reclamation où vous m'avez conseillé, mais la web ne me laisse pas la possibilité. Il y a un message en rouge qui dit: "information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire papier téléchargeable sur sncf.com rubrique : SNCF à votre écoute / En cas de retard / TGV & Intercités."
Je ne peux pas faire la reclamation
Merci de votre aide