Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Laure Maugeais
Laure Maugeais

billet de remplacement non remboursé!

Bonjour,

j'avais effectué une première réservation, j'ai dû échangé mon billet. Ce nouveau trajet se voit perturbé j'ai donc annulé le voyage car non assuré en raison des grèves. J'effectue l'annulation et je ne suis absolument pas remboursée des 79,80 € payés initialement!
Je souhaite l'être, qu'est-ce que la sncf compte faire?