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Lorraine SCHMIDT
Lorraine SCHMIDT

Remboursement annulation réservation

Bonjour,

J'ai annulé deux réservations (TXHUWZ et TXHTPG) le 14 mai 2018. J'ai bien reçu les mails de confirmation de l'annulation et le montant du remboursement attendu mais je n'ai toujours pas reçu le virement lié. Pouvez vous me dire quand sera versée la somme due?

Merci de votre réponse

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lorraine,

Un virement bancaire apparait sur un compte sous une vingtaine de jours ouvrés, à compter de la date du traitement de la demande de remboursement (selon le délai nécessaire aux opérations comptables et bancaires).

En vous remerciant pour votre confiance,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lorraine SCHMIDT
Lorraine SCHMIDT

Pouvez vous me dire si ma demande a bien été traitée?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lorraine,

L'annulation est bien effective.

Bien à vous,