Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Lorraine SCHMIDT
Lorraine SCHMIDT

Remboursement annulation réservation

Bonjour,

J'ai annulé deux réservations (TXHUWZ et TXHTPG) le 14 mai 2018. J'ai bien reçu les mails de confirmation de l'annulation et le montant du remboursement attendu mais je n'ai toujours pas reçu le virement lié. Pouvez vous me dire quand sera versée la somme due?

Merci de votre réponse

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe