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Sylvie
Sylvie

aucune nouvelle de ma carte fidélité

bonjour,
j'ai souscrit un abonnement WE et aucune nouvelle (carte ou numéro) du programme fidélité, cela fait 3 semaines. J'ai bien vu les autres messages comme quoi il y avait du retard, mais pourquoi ne pas me l'avoir précisé lors de l'achat? J'attends votre retour,
merci
Sylvie

Sylvie,

Je vous remercie pour les informations.
Après avoir effectué des recherches, je constate que l'adhésion du 02/05/2018 ne s'est pas déroulée correctement.
Je vous invite donc à effectuer une nouvelle inscription directement ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers.
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Cordialement,

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Bonjour Sylvie,

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