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Pauline
Pauline

Réclamation R04279412

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu de réponse concernant une réclamation envoyée début avril à Arras. À chaque mail que j'envoie aucune réponse également. Numéro de réclamation R04279412. Cdt

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

Après vérifications, votre demande référencée R04279412 est actuellement en cours de traitement.
Aussi, je vous informe qu'à la suite d'un afflux de demandes, le délai de traitement est significativement allongé. Merci de patienter.

Bien à vous,

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