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Laurent
Laurent

Remboursement retard - Code G30 non reçu

Référence dossier : BATBA - R04382656 - 2

Bonjour,

Suite à un retard de plus d'une heure j'ai reçu de la part du service G30 un email me précisant que 25% du prix du billet de train me serait remboursé sous la forme d'un bon d'achat mais suite à ce mail je n'ai jamais reçu le message contenant le code alphanumérique. C'était il y a prés d'un mois. Savez-vous ce qu'il en est?

Cordialement.

Bonjour Laurent,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence : 04382656 - 2.

Je procède immédiatement à la réédition de celui-ci.

Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bien à vous,

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