Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Laurent
Laurent

Remboursement retard - Code G30 non reçu

Référence dossier : BATBA - R04382656 - 2

Bonjour,

Suite à un retard de plus d'une heure j'ai reçu de la part du service G30 un email me précisant que 25% du prix du billet de train me serait remboursé sous la forme d'un bon d'achat mais suite à ce mail je n'ai jamais reçu le message contenant le code alphanumérique. C'était il y a prés d'un mois. Savez-vous ce qu'il en est?

Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe