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Emilie Cormorand
Emilie Cormorand

Echange pour le lendemain grève

Bonsoir,

J'ai réservé un train Annecy / Paris pour le jeudi 24 mai, jour de grève. J'ai reçu un mail m'annonçant que ce dernier est supprimé. Il est également noté que je peux échanger mon billet gratuitement JUSQU'AU 24 inclus. Est ce que cela signifie que je ne peux pas l'échanger pour un train circulant le lendemain, vendredi 25, ou seulement que l'échange doit se faire avant la date butoir du 24 mai ?

D'avance merci, Emilie

Bonjour Emilie,

En présentant le billet initial, vous pouvez emprunter n'importe quel TGV circulant le jour de votre déplacement initial, sans garantie de places assises.

Aussi, vous pouvez prétendre à un échange sans frais, pour la date de votre voyage ce qui facilitera votre trajet et vous offrira plus de confort.

Bonne réception,

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