Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Melanie Roche
Melanie Roche

Remboursement d’un @billet

Bonsoir, mon fils a fait une erreur de date sur sa réservation. Il a pris une réservation sur le lundi 16/4 au lieu du 17/4. Arrivé en gare le guichetier lui a donc fait acheter un billet pour le 17/4 et lui a dit de se faire rembourser celui du 16/4.
J’ai donc pris la main ....
Je recherche comment faire mais je ne trouve pas ....
Pourriez vous m’aider?
Vous en remerciant
Melanie Roche

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF