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Océane Filipe
Océane Filipe

echanger un billet compensation

Bonjour , je disposais d'un billet echangeable et remboursable Toulon -> paris gare de lyon pour le 23/05 je suis allée au guichet pour l'echanger pour le 31/05 ayant trouvé un voyage au tarif similaire mais il m'a était délivrer un billet "compensation" alors que ma demande n'avais rien a voir avec les grèves , j'ai maintenant besoins de faire ce voyage plus tôt mais je ne peut plus l'echanger sur l'application , comment faire ?

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