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Guy
Guy

Refus de vente de billet

La gare de Granville a refusé de vendre à mes enfants des billets une demi-heure avant le départ du train Intercités n°3432 de ce jour lundi de Pentecôte sous prétexte qu'il était complet. Or il dispose de deux rames dont une non ouverte à la réservation. On leur a dit de monter et de l'acheter au contrôleur, avec la surtaxe puisqu'ils n'avaient pas de billets. C'est parfaitement inadmissible et s'apparente au refus de vente. Comment obtenir le remboursement de la surtaxepour achat à bord ?

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